Acoustics of persuasion: a systematic review of prosodic features on the communicative attitudes of confidence

ABSTRACT Purpose: To review the literature regarding prosodic acoustic features found in communicative attitudes related to confidence, certainty, and persuasion. Method: A systematic review was carried out in the databases VHL, Web of Science, Science Direct, SciELO, and SCOPUS with no temporal restriction. Data Extraction: The data from each article was extracted based on the STROBE Statement checklist. To analyze the prosodic variables, the data were subdivided according to Couper-Kuhlen’s (1986) theoretical assumptions, and the variables were grouped into “temporal organization of speech,” “intensity,” and “pitch”. Conclusion: The data suggested that there are relevant but not consensual variables to characterize a persuasive speech and some variables can be considered as positive, negative, or neutral in different language contexts. The variables that stand out as relevant and are characteristic of the persuasive or confidant speech were faster speech speed and higher intensity. The only negative variable that stood out regarding persuasion was the increase in pitch. RESUMO Objetivo: revisar a literatura sobre características acústicas prosódicas encontradas em atitudes comunicativas relacionadas à confiança, certeza ou persuasão. Método: Foi realizada uma revisão sistemática nas bases de dados BVS, Web of Science, Science Direct, SciELO e SCOPUS sem restrição temporal. Extração de dados: os dados de cada artigo foram extraídos com base na lista de verificação da instrução STROBE. Para analisar as variáveis prosódicas, os dados foram subdivididos a partir do pressuposto teórico de Couper-Kuhlen (1986) e as variáveis foram agrupadas em “organização temporal da fala”, “intensidade” e “variação melódica”. Conclusão: Os dados sugerem que existem variáveis relevantes, mas não consensuais, para caracterizar um discurso persuasivo e algumas variáveis podem ser consideradas positivas, negativas ou neutras em diferentes contextos de linguagem. As variáveis que se destacam como relevantes e características do discurso persuasivo ou confiante são maior velocidade de fala e maior intensidade. A única variável negativa que se destacou em relação à persuasão foi o aumento do pitch.