La entrevista telefónica

Este artículo tiene como propósito la descripción y el análisis de una de las técnicas de menor difusión y uso en América Latina: la entrevista telefónica. Ésta se usó en una tesis doctoral para estudiar el impacto social y epidemiológico de pacientes atendidos por el Programa Universitario de Plantas Medicinales en la Universidad Autónoma Chapingo (México). Se destacan tanto asuntos teóricos como prácticos asociados a la entrevista telefónica. Se muestran, de manera breve, los resultados obtenidos al aplicarla para describir y refl exionar en torno a la experiencia personal y de formación científi ca del investigador. El hecho de entrevistar a los pacientes de un programa universitario permitió tanto la comprensión del perfi l socio-epidemiológico del paciente (con datos cuantitativos) como sus vivencias durante el proceso terapéutico (datos cualitativos).