ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ФОРМУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНО-АНАЛІТИЧНОГО СЕРВІСУ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ ТОРГІВЛІ В ПЕРІОД ЦИФРОВІЗАЦІЇ

Зміна поведінки суб’єктів господарювання та їхня адаптація до процесів цифровізації сприяли необхідності формування інформаційно-аналітичного сервісу управління підприємствами торгівлі, у тому числі електронної, функціональним призначенням якого є забезпечення релевантною інформацією, аналітичними п...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Fìnansovo-kreditna dìâlʹnìstʹ: problemi teorìì̈ ta praktiki (Online) 2023-06, Vol.3 (50), p.127-138
Hauptverfasser: Поливана, Людмила, Кирильєва, Людмила, Кащена, Наталія, Наумова, Тетяна, Акімова, Наталія
Format: Artikel
Sprache:eng
Schlagworte:
Online-Zugang:Volltext
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Зміна поведінки суб’єктів господарювання та їхня адаптація до процесів цифровізації сприяли необхідності формування інформаційно-аналітичного сервісу управління підприємствами торгівлі, у тому числі електронної, функціональним призначенням якого є забезпечення релевантною інформацією, аналітичними повідомленнями керівників системи управління та всіх учасників споживчого ринку задля ухвалення обґрунтованих управлінських рішень із використанням інноваційних технологій концепції «Retail 4.0».Метою статті є вдосконалення теоретичних і організаційних підходів щодо формування  інформаційно-аналітичного сервісу управління торговельними підприємствами з використанням інноваційно-комунікаційних технологій концепції «Retail 4.0», що дозволить підвищити якість обслуговування керівників підприємства та структурних підрозділів, покупців, стейкхолдерів завдяки своєчасно отриманій релевантній інформації та рекомендаціям щодо ухвалення рішень в умовах невизначеності.У результаті проведеного дослідження визначено стан розвитку електронної торгівлі в міжнародній практиці продажу товарів через цифрові платформи. Підготовлено узагальнену характеристику інформаційно-аналітичного сервісу управління торговельним підприємствам відповідно до концепції «Retail 4.0». Доведено необхідність визначення компонентів організаційно-методичного й техніко-технологічного забезпечення розбудови сервісу для підвищення ефективності його функціонування в режимах оnline і оfline. Проаналізовано особливості організації електронної торгівлі в міжнародній практиці й очікуваний світовий дохід від електронної комерції у 2022 році в зарубіжних країнах, на основі чого доведено, що зростання глобальних роздрібних продажів продовжуватиметься та займатиме все більшу частку споживчого ринку. Розроблено організаційну модель формування інформаційно-аналітичного сервісу управління підприємствами торгівлі в умовах цифровізації, яка структурує базові компоненти організаційного й техніко-технологічного забезпечення послуги для генерації інформації за умов максимального використання можливостей технологій XXI століття та підтримки стратегії клієнтоорієнтованості. Зроблено висновок, що усвідомлення викликів та загроз цифровізації адміністративно-управлінським апаратом організаційних структур сприятиме підтримці й оновленню інформаційно-аналітичного сервісу з використанням традиційних та інноваційних каналів комунікації, що забезпечить формування бази даних у цифровому форматі, її розширенню й захисту, скороченню час
ISSN:2306-4994
2310-8770
DOI:10.55643/fcaptp.3.50.2023.3996