Aprendizagem informal: ex-técnicos administrativos x novos gerentes municipais

Objetivou-se neste artigo compreender como técnicos administrativos da administração municipal aprendem a ser gerentes.O referencial teórico foi construído a partir de dois eixos principais: gerente e aprendizagem informal. No aspecto metodológico, utilizou-se uma pesquisa qualitativa descritiva, se...

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Veröffentlicht in:Navus 2020-02, Vol.10, p.1-14
Hauptverfasser: Marra, Adriana Ventola, Silva, Riane Rodrigues Lima, Lara, Samara de Menezes
Format: Artikel
Sprache:eng
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Zusammenfassung:Objetivou-se neste artigo compreender como técnicos administrativos da administração municipal aprendem a ser gerentes.O referencial teórico foi construído a partir de dois eixos principais: gerente e aprendizagem informal. No aspecto metodológico, utilizou-se uma pesquisa qualitativa descritiva, sendo entrevistados 10 novos gestores de farmácia municipais. A análise de dados se deu por análise de conteúdo, a partir das categorias temáticas propostas por Hill (1993): aprendendo o que significa ser gerente, desenvolvendo o julgamento interpessoal, adquirindo o autoconhecimento, lidando com as tensões e emoções, e gerenciando a transformação. Nos resultados, verificou-se que os novos gerentes aprenderam a função gerencial, principalmente, através do processo de aprendizagem informal. Os seguintes fatores de maior relevância foram observados no processo de aprendizagem informal: experiências anteriores, experiências do dia a dia, reflexão das ações, autoanálise, interação e colaboração em grupo.
ISSN:2237-4558
2237-4558
DOI:10.22279/navus.2020.v10.p01-14.976