Fatores associados a erros de dispensação de medicamentos: contribuição à melhoria de sistemas de medicação

Objetivo: analisar os fatores associados e identificar os tipos de erros de dispensação (ED) de medicamentos. Método: estudo transversal realizado com 5604 medicamentos dispensados em hospital universitário brasileiro, em 2016 e 2017. Após obtenção dos dados, pela aplicação de checklist e abertura dos kits de dispensação, utilizou-se regressão hierarquizada ajustada para identificação dos fatores associados ao ED. Resultados: os ED ocorreram em 236 medicamentos e os vários métodos de cálculo permitiram as taxas: 4,2%, 7,3% e 24,9%. Os principais erros foram de conteúdo por desvio de qualidade e de omissão. No modelo final da regressão, permaneceram associadas ao aumento da chance de ED as variáveis: turno da noite e presença de fonte de interrupção/distração. Conclusão: a frequência de ED foi mais baixa quando se utilizou o método de cálculo do Ministério da Saúde. Os fatores relacionados ao turno da noite e ao uso de fontes de interrupção/distração podem estar associados a ED, especialmente ao de omissão.