O potencial de gerar vantagem competitiva de ações do programa agentes locais de inovação (ALI): um estudo de caso em micro e pequenas empresas do Rio Grande do Norte

Resumo Considerando que a inovação tem ocupado um papel de destaque na busca pela competitividade, o programa Agentes Locais de Inovação – ALI, fruto de uma parceria entre SEBRAE e CNPq, possui o objetivo de promover orientação proativa, gratuita e personalizada às empresas de pequeno porte. Nesse sentido, o presente trabalho teve como objetivo avaliar se as ações propostas pelo programa ALI contribuíram para a melhoria das MPE’s em termos de potencial de gerar vantagem competitiva. Para isso, este estudo de caso, de caráter exploratório, realizou pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com representantes de MPE’s de contabilidade, sendo estas analisadas a partir do modelo VRIO. Os resultados encontrados revelaram as implicações competitivas de cada proposta sugerida e implementada, destacando que das 12 ações analisadas, seis delas apresentaram potencial de gerar vantagem competitiva, sendo uma sustentável e cinco temporárias, visto que não são difíceis de imitar. Do restante, uma ação tem potencial de paridade competitiva, por ser valiosa e aproveitada pela empresa, e cinco de desvantagem competitiva, por não serem valiosas, raras e nem de difícil imitação. De forma geral, o presente trabalho ofereceu um novo olhar à questão da inovação e ao programa ALI, analisando as ações em termos de competitividade. Palavras-chave: Inovação; Programa ALI; Vantagem Competitiva; RBV; Modelo VRIO.