Satisfacción de los padres con respecto al cuidado de enfermería en los cuidados intensivos neonatales

Introduction: The hospitalization of the newborn implies a continuous source of stress for the parents. By adopting individualized support measures and in partnership with the parents, the nurse enhances the harmonious and competent development of the newborn, favoring the development of parental skills. Materials and Methods: Quantitative study, simple descriptive type, using the Scale of Support from Nurses to Parents, whose content validation for the Portuguese population was carried out by Sandra Valadão in 2012. The sample consisted of 100 parents of newborns born in a Neonatal Intensive Care Unit of a Hospital in Northern Portugal. Discussion: The results obtained are in line with the results of Valadão (2012), in which the instrumental domain was also the one with the highest score, followed by the cognitive / appreciative, emotional and informative domains. They are also in agreement with the study by Tran et al in 2009. However, the emotional domain was the one with the lowest score, not meeting our results. Conclusion: The satisfaction of parents about nursing care provided to their children is high, with areas that can be improved, such as the established communication and the information provided. Introdução: O internamento do recém-nascido implica uma fonte contínua de stress para os pais. Ao adotar medidas de apoio individualizadas e em parceria com os pais, o enfermeiro potencia o desenvolvimento harmonioso e competente do recém-nascido, favorecendo o desenvolvimento das competências parentais. Materiais e métodos:Estudo quantitativo, tipo descritivo simples, com recurso à aplicação da Escala de Apoio dos Enfermeiros aos Pais, cuja validação de conteúdo para a população portuguesa foi efetuada por Sandra Valadão em 2012. A amostra foi constituída por 100 pais de recém-nascidos internados numa Unidade de Cuidados Intensivos Neonatais de um hospital do norte de Portugal. Resultados: A avaliação média dos quatro domínios apresentou um resultado de 4,67. Dos quatro domínios que constituem a Escala, os pais demonstraram maior satisfação relativamente ao domínio instrumental com uma média de 4,75, seguido do domínio cognitivo/apreciativo com 4,73. Os domínios emocional e informativo, obtiveram resultados mais baixos, de 4,59 e 4,58 respetivamente. Discussão: Os resultados obtidos vão de encontro aos resultados de Valadão de 2012, em que o domínio instrumental também foi o que obteve um maior resultado, seguido dos domínios cognitivo/apreciativo, e