Training and Development from the management`s viewpoint: a case study in the food sector

Faced with a competitive economic scenario, organizations use Training and Development (T&D) techniques to increase the performance of people, develop skills and acquire new knowledge that aim to increase the satisfaction of their human capital, preparing them for the challenges and changes that may occur in the social and work environment. This article sought to identify possibilities for improvements in T&D in a food industry organization from the perspective of its managers. It is a qualitative and descriptive research, carried out in a food company in the city of Alta Floresta (Mato Grosso). The instrument used for data collection was the semi-structured interview with managers of the Human Resources (HR) area, in addition to documents made available by the company. For data analysis, content analysis with thematic categorization was used. As a result, the need for investments in the training of HR managers, leaders and, mainly, employees of the industrial base were identified. As for leadership development, it was detected that there is the need to work on communication practices between leaders and subordinates, aiming at improving working relationships. Therefore, the importance of thinking about T&D actions in an integrated way with Corporate Education is considered, with the purpose of enabling employees to develop them, in addition to meeting the strategic and operational needs of the organization. Diante de um cenário econômico competitivo, as organizações utilizam-se de técnicas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) para ampliar o desempenho de pessoas, desenvolver competências e adquirir novos conhecimentos que visem aumentar a satisfação do seu capital humano, preparando-os para os desafios e mudanças que possam ocorrer no ambiente social e laboral. O presente artigo buscou identificar possibilidades de melhorias no T&D em uma organização do ramo alimentício a partir da percepção de seus gestores. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva, realizada em uma empresa do ramo alimentício da cidade de Alta Floresta (Mato Grosso). O instrumento para coleta de dados utilizado foi a entrevista semiestruturada aplicada com gestores da área de Recursos Humanos (RH), além de documentos disponibilizados pela empresa. Para análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo com categorização temática. Como resultado identificou-se a necessidade de investimentos na capacitação dos gestores de RH, líderes e principalmente, aos colaboradores da b