Aplicación de la técnica dea (data envelopment analysis) en la determinación de eficiencia de centros de costos de producción

This article appears the development of the technique DEA (Data Envelopment Analysis), that uses as fund to the Operations Research and that permits to compare the relative efficiencies of the units of decision of the business, taking in bill for its calculation only the data originating from each unit. With the application of this technique to a real case, it appears how it allows to identify the efficient and inefficient units and to determine what variables (supplies - inputs and products - outputs) are affecting the efficiency, and from the "benchmarking" (to identify the best procedures) to fix goals or aims to the found like inefficient units. En este artículo se presenta el desarrollo de la técnica DEA (Data Envelopment Analysis - Análisis Envolvente de Datos), que usa como fondo a la Investigación de Operaciones y que permite comparar las eficiencias relativas de las unidades de decisión de la empresa, tomando en cuenta para su cálculo únicamente los datos provenientes de cada unidad. Con la aplicación de esta técnica a un caso real, se muestra la manera cómo la Técnica permite identificar las unidades eficientes e ineficientes y determinar qué variables (insumos inputs y productos outputs) están afectando la eficiencia, y a partir del benchmarking (identificar los mejores procedimientos) fijar metas u objetivos a las unidades encontradas como ineficientes.