Novos modelos organizacionais e repercussõ es na gestão dos Recursos humanos: estudo de caso em salvador-ba

The transformations in the workplace have propelled new organizational models, reflecting on managerial practices and resource management (DRUCK, 1999; MENDES, 1997; VELOSO, 1999). This study was aimed analyze an organization belonging to the service sector and the strategies used by such organization in the management of human resources. The investigation followed a cross seccional design and it was structured in two distinct moments. The results indicate that the organizational model is typical of the productive reorganization a central structure with few workers and contractors. In addition, the organization resembles the simple model (Robbins) and presents some characteristics of the machine metaphor (Morgan). Lastly, the strategies for human resources management, taking into consideration the adopted leadership style, have had an impact on the organizational atmosphere, which was evaluated by the employees as being positive. Nevertheless, the strategies for human resources development evaluation of performance and salary do not correspond to the preconceived standard based on current conceptions about human management. As transformações no mundo do trabalho tê m impulsionado novos modelos organizacionais, refletindo nas prá ticas gerenciais e na gestã o de recursos humanos (DRUCK, 1999; MENDES, 1997; VELOSO 1999). Este estudo objetivou analisar uma organizaçã o do segmento de serviços e suas estraté gias gestã o dos recursos humanos. A investigaçã o adotou o desenho de corte transversal e foi estruturada em dois momentos. Os resultados indicam que o modelo organizacional é tipico da reorganizaçã o produtiva estrutura central com poucos trabalhadores e terceirizaçã o dos serviços. També m, a organizaçã o assemelha-se ao modelo simples (Robbins) e apresenta características predominantes da metá fora da má quina (Morgan). Finalmente, as estraté gias de gestã o de recursos humanos, especialmente a partir do estilo de liderança adotado, tëm refletido no clima organizacional que foi avaliado pelos trabalhadores como positivo. Entretanto, as estraté gias de desenvolvimento de recursos humanos - avaliaçã o de desempenho e remuneraçã o - nã o correspondem ao preconizado nas atuais concepções sobre gestã o de pessoas.