CALIDAD PERCIBIDA POR LOS HUÉSPEDES DESPUÉS DE UNA FALLA EN EL SERVICIO. Un estudio sobre la reparación del servicio en el segmento de hospedaje

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	Estudios y perspectivas en turismo 2011, Vol.20 (1), p.110-126
Hauptverfasser:	Santos, Aline Regina, Mondo, Tiago Savi, Pereira da Costa, Jane Iara
Format:	Artikel
Sprache:	spa
Schlagworte:	Multidisciplinarias (Ciencias Sociales y Humanidades)
Online-Zugang:	Volltext
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