Gestión de procesos de riesgo en una empresa constructora

En los últimos años, la industria de la construcción en Bolivia se ha intensificado debido principalmente a iniciativas políticas y a un escenario favorable de la economía. Sin embargo, esto no quiere decir que la construcción haya mejorado. Actualmente, aún existen muchas deficiencias en los proyectos de construcción en el país, las cuales se traducen en pérdidas económicas. Al mismo tiempo, muchos de ellos no llegan a cumplir los objetivos para los que fueron originalmente planteados. Teniendo en cuenta lo mencionado, surge la necesidad por parte de las empresas constructoras de la zona llevar a cabo un eficiente manejo de los riesgos e incertidumbres que perjudican la ejecución de sus proyectos. En este contexto, la planificación de gestión de riesgos, como medio de optimización de proyectos, toma un renovado protagonismo y se convierte en una necesidad. Esta investigación pretende definir y establecer a la Gestión de Riesgos como un sistema estratégico de técnicas y herramientas útiles que permitan un manejo de los riesgos e incertidumbres que perjudican la ejecución y los objetivos de la empresa, con la finalidad de optimizar el costo, plazo, calidad y seguridad, así como asegurar la rentabilidad de la misma. El presente Trabajo Final de Master tiene como objetivo proporcionar un marco guía para las empresas constructoras, un documento que se utilice de consulta y ayuda para la elaboración de una gestión de riesgos en los procesos de las empresas y el seguimiento de los mismos. Se pretende que el trabajo final de master ofrezca un enfoque de la gestión de procesos de riesgos en proyectos y demuestre que una empresa constructora no se basa sólo en la ejecución de una obra; sino que, el proceso comporta muchas fases anexas que requieren una buena planificación y una correcta gestión. Se analizará las normativas sobre gestión de procesos, mencionaremos las principales organizaciones que regulan, modelan o sugieren su elaboración como ser la ISO 31000, ISO 9001, guía de PMBOK. Para realizar la guía metodológica se desarrolla primeramente un listado de los procesos y actividades de una empresa, como también realizar un listado de riesgos; a partir de esta información se realiza una matriz cualitativa de riesgos donde se identifica su impacto y probabilidad, luego se procede a un plan de respuesta, se determina la priorización de dichos riesgos para su manejo, control y seguimiento, se asigna un responsable de cada actividad y se le da una valoración a cada