El management de las conductas socioemocionales. Una aproximación teórica y empírica desde el caso de los agentes de "contact centers"

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Arxius de Ciències Socials 2024-07 (42)
Hauptverfasser:	Moench, Eric, López Ruiz, Osvaldo Javier
Format:	Artikel
Sprache:	spa
Online-Zugang:	Volltext
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