Impact of the perceived importance of a hotel’s corporate responsibility on tourists’ complaints behaviour

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	ESIC Market 2015-05, Vol.46 (2), p.299-323
Hauptverfasser:	Palacios Florencio, Beatriz, Revilla Camacho, M.ª Ángeles, Cossío Silva, Francisco José
Format:	Magazinearticle
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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