Aplicação e Avaliação do Modelo Servqual para Analisar a Qualidade do Serviço

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	InterSciencePlace 2012-12, Vol.1 (23), p.1-24
Hauptverfasser:	Soncini Pelissari, Anderson, Rosolem Solis, Danilo, Cruz Ianagui, Egildo, Valéria Defreitas Pedroso Gonzalez, Inayara, Meneguelli Ribeiro Setubal, Flávia
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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