Reputação e direito à informação: a comunicação da mineradora Samarco no caso do acidente ambiental em Mariana/ Reputation and right to information: the communication of Samarco mining company in the case of Mariana environmental disaster

O presente artigo tem como objetivo analisar se a intenção de uma organização, ao informar suas ações durante uma crise, é um mero trabalho para sua imagem e reputação ou é uma forma de garantir o direito à informação para a sociedade. Para isso, assume-se que a informação é um elemento fundamental...

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Veröffentlicht in:Revista internacional de relaciones públicas 2016-12, Vol.6 (12), p.43-64
Hauptverfasser: Carareto, Mariana, Andrelo, Roseane, Cabral, Raquel
Format: Artikel
Sprache:eng
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:O presente artigo tem como objetivo analisar se a intenção de uma organização, ao informar suas ações durante uma crise, é um mero trabalho para sua imagem e reputação ou é uma forma de garantir o direito à informação para a sociedade. Para isso, assume-se que a informação é um elemento fundamental para todos os cidadãos e quando qualquer situação de risco traz consequências e impactos para a sociedade, o direito à informação deve ser garantido. Considerando esse preceito, o estudo traz uma reflexão sobre a forma como a mineradora Samarco se comunicou com a população brasileira, no ambiente digital, após o acidente ocorrido em 2015 com a ruptura das barragens de rejeitos no município de Mariana (Minas Gerais, Brasil). Assim, foi realizada uma análise dos conteúdos disponibilizados no site institucional da empresa e pontuados alguns aspectos sobre as estratégias de reputação e a importância do direito à informação durante uma crise com consequências para a sociedade.
ISSN:2174-3681
2174-3681
DOI:10.5783/revrrpp.v6i12.416