Comunicação orientada para cultura de paz nas organizações: uma proposta de análise da comunicação organizacional digital de três empresas do Pacto Global no Brasil/ Communication oriented for a peace culture in organizations: a proposal for analyzing th

ResumoEste artigo tem como objetivo compreender alguns aspectos da comunicação nas organizações a fim de identificar quais elementos são essenciais para uma dinâmica comunicacional voltada à cultura de paz em um contexto que pode ou não naturalizar a violência organizacional. Embora possa parecer controverso, ambas as dinâmicas (voltada para cultura de paz ou para a violência) podem ser tensionadas no ambiente organizacional à medida que se valorizam e legitimam elementos estratégicos da comunicação nessas mesmas organizações. Para isso, com base nos princípios discutidos nos Estudos para Paz (Peace Studies), especificamente na perspectiva da Communication for Peace, partimos de elementos estratégicos do Peace Journalism para construção de categorias analíticas, a fim de elencarmos as características essenciais que poderiam indicar um direcionamento da comunicação organizacional como potencializadora de ações direcionadas para a cultura de paz ou legitimadoras da violência organizacional. Na tentativa de verificar de modo prático a formulação das categorias desenvolvidas, selecionamos três empresas brasileiras que há mais tempo se comprometeram com o Pacto Global, iniciativa da Organização das Nações Unidas, que busca trazer ao âmbito organizacional elementos ligados a uma gestão ética e sustentável, são elas: Natura, Copel e ArcelorMittal. Selecionamos vídeos referentes às campanhas institucionais dessas empresas que foram publicados no primeiro semestre de 2019 em seus canais oficiais no Youtube. A análise do material foi realizada a partir da proposta discursiva dos estereótipos oferecida por Amossy (2008), mediante a criação de categorias analíticas inspiradas na perspectiva do Jornalismo para Paz (Lynch e Mcgoldrick, 2007; Cabral e Salhani, 2017) e nas dimensões das competências essenciais em comunicação (Calonego, 2018). Foi possível identificarmos que apesar das organizações estarem comprometidas com as metas estabelecidas pelo Pacto, não necessariamente esses elementos são apresentados em suas campanhas institucionais, indicando algumas problemáticas relacionadas à formulação do discurso organizacional mediante sua comunicação institucional.Palavras-chave: comunicação organizacional, cultura de paz, violência organizacional, estudos para paz, Acto Global da ONU.AbstractThis article aims to understand some aspects of communication in organizations in order to identify which elements are essential for a communication dynamic focused on the culture of