La gestión de la calidad en las factorías de software: una alternativa eficaz

Existen cuantiosas empresas que operan en la industria del software, pero no todas brindan a los clientes un alto grado de satisfacción; la factoría de software es una alternativa para enfrentar las insuficiencias, al lograr una colocación estructurada de elementos que componen el proceso de desarrollo de sistemas informáticos. Un componente que contribuye a elevar la calidad de los procesos y productos informáticos, enfoque de gestión de la calidad durante el proceso de desarrollo. El propósito de este trabajo es presentar un procedimiento para la gestión de la calidad en las factorías de software que contribuya a la mejora de la satisfacción de los requerimientos de los clientes e incluye un tratamiento a los riesgos para minimizar su ocurrencia.