Customer Care Management Model for Service Industry

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	Zi xun shang ye 2010, Vol.2 (2), p.145-155
Hauptverfasser:	Shanmugaraja, Muthuswamy, Nataraj, Muthusamy, Gunasekaran, Nallasamy
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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