Development and Validation of a Customer Satisfaction Measuring Instrument with Laboratory Services at the University Hospital of Kinshasa, Democratic Republic of the Congo (DRC)

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	American Journal of Industrial and Business Management 2021, Vol.11 (5), p.481-498
Hauptverfasser:	Alain, Chabo Byaene, Rostin, Mabela Makengo Matendo, Joël, Konde Nkiama Numbi, Hypolite, Muhindo Mavoko, Donatien, Kayembe Nzongola-Nkasu, Koffi, Tanon Aristophane, Jérémie, Muwonga Masidi, Hippolyte, Situakibanza Nani-Tuma
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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