Analyser les pôles du sens de l’activité pour accompagner les nouvelles prescriptions du travail

Nous définissons dans cet article les trois pôles du sens de l’activité, en nous appuyant sur les travaux récents sur le sens du travail, et les connaissances sur les caractéristiques de la tâche favorisant ou entravant le sens. Une activité qui fait sens est une activité où la sensibilité de l’opérateur, la signification de son activité et de son environnement et la direction qu’il souhaite donner à son activité sont cohérentes et peuvent s’exprimer. Ces dernières années, de nombreuses évolutions dans le travail ont transformé le cadre organisationnel de l’activité. Les transformations de la prescription modifient l’activité et créent des conflits ou des incohérences. Ce sont les trois pôles du sens de l’activité qui sont mis en tension par ces évolutions. Nous illustrerons l’intérêt de cette approche dans un exemple d’intervention visant l’accompagnement d’un projet de conception robotique. Il apparaît qu’une analyse des sens de l’activité dans l’intervention met en évidence ce qui est essentiel dans l’activité, qui est partagé dans le collectif de travail et qu’il convient de conserver ou de développer à chaque évolution de la prescription. Over recent years, numerous changes in the workplace have transformed the organizational framework of activity. The evolution of prescription modifies activity and creates conflicts or inconsistencies. The 3 poles of the meaning of activity are put in tension by these evolutions. In this article, we define the 3 poles of meaning in activity, drawing on recent work on the meaning of work, and knowledge of the characteristics of the task that promote or hinder meaning. A meaningful activity is one in which the operator's sensibility, the meaning of his activity and his environment, and the direction he wishes to give to his activity are coherent and can be expressed. We will illustrate the value of this approach using an example of intervention that aims to support a robotics design project. In conclusion, an analysis of the activity’s meaning within an intervention highlights the essence of the activity, one that is shared by everyone in the work group, and which needs to be preserved or developed as the prescription evolves.