Évaluation de la qualité des services de consultation prénatale recentrée à l'hôpital de district de Suru-Léré au Bénin

Introduction : la consultation prénatale, une des interventions de santé publique reconnue comme étant un des piliers pour la réduction de la mortalité maternelle et néonatale, a été revue ces dernières années et un modèle de son contenu a été proposé par l’OMS. De par la complexité de sa mise en œuvre, il est utile d’évaluer périodiquement la performance des services prénatals dans la perspective de l’améliorer. Méthodes : une étude évaluative a donc été conduite dans un hôpital de district sanitaire au Bénin ; les attitudes et pratiques du personnel de soins ont été analysées sur 80 gestantes admises dans les services prénatals ainsi que l’organisation des services, l’environnement de soins et la satisfaction de ces gestantes. La performance a été appréciée à partir d’une centaine de critères. Résultats : la performance des services prénatals à travers les intrants, les procédures et la satisfaction des mères, globalement, a été jugé satisfaisante. L’organisation des services, l’environnement des soins, l’accueil et la communication interpersonnelle ont été les éléments qui ont présenté des insuffisances. Conclusion : des mesures d’amélioration devront être réalisées sur la base des dysfonctionnements relevés par les planificateurs, organisateurs et personnels pour renforcer la performance des services prénatals dans cet hôpital.