Rapidité et performance dans les entreprises industrielles familiales en Tunisie

Cette recherche s’intéresse à l’étude du degré de rapidité de la prise de décision stratégique et de son impact sur la performance. Elle se fixe trois objectifs principaux : déterminer le degré de rapidité de la prise de décision stratégique, expliquer la différence entre les prises de décisions stratégiques rapides et celles lentes et relier empiriquement la rapidité de la prise de décision stratégique à la performance. En partant d’une revue de la littérature antérieure, deux modèles conceptuels sont établis. Le premier modèle relie la rapidité de la prise de décision stratégique à ses déterminants (l’utilisation de l’information en temps réel, le nombre d’alternatives considérées simultanément, l’expérience des conseillers, la flexibilité du décideur et l’utilisation de l’intuition). Le second modèle teste la nature de la relation entre la rapidité de la prise de décision stratégique et la performance. Un guide d’entretien en deux parties est conçu et proposé aux décideurs de 38 entreprises familiales du secteur industriel tunisien. La première partie comporte trois scénarios de situation d’origine différente : crise, problème opportunité. La deuxième partie du guide d’entretien sert quant à elle à mesurer la flexibilité du décideur, le niveau de l’utilisation de l’intuition, l’utilisation de l’information en temps réel, l’expérience des conseillers et la performance de l’entreprise. L’analyse descriptive des données recueillies et l’étude des régressions multiples opérées permettent de conclure que la rapidité de la prise de décision stratégique influe positivement sur la performance, faisant ainsi de cette dernière un facteur de réussite. Elle permet également de confirmer le pouvoir explicatif de certaines variables et de conclure que l’utilisation de l’information en temps réel, la flexibilité et l’utilisation de l’intuition par le décideur augmentent la rapidité de la prise de décision.