Les compétences émotionnelles des dirigeants au service de la créativité organisationnelle. Une étude dans les startups de la Région Occitanie

L’objectif de cet article est de clarifier la relation entre les compétences émotionnelles des dirigeants et la créativité organisationnelle. Afin de saisir cette dynamique, l’étude empirique a été menée dans des startups. La grille de lecture proposée intègre et articule les cinq compétences émotionnelles définies par Mikolajczak et ses coauteurs (2014) et les trois facteurs endogènes influençant la créativité organisationnelle identifiés par Dechamp et Szostak (2016). Pour répondre à notre objectif de recherche, nous avons privilégié une méthodologie qualitative. Vingt entretiens semi-directifs ont été menés auprès des dirigeants de startups. Les résultats de notre recherche soulignent le rôle majeur des compétences émotionnelles des dirigeants dans l’éveil, la stimulation et le développement de la créativité organisationnelle, tant par un management adapté aux besoins des collaborateurs créatifs que par la création d’un climat organisationnel de qualité. Ces résultats mettent également en perspective le besoin de formation en matière de compétences émotionnelles pour les dirigeants ainsi que l’importance de leur prise en compte dans le processus de recrutement des individus créatifs.