La construction de compétences collectives en environnement complexe : une analyse en termes d'attention organisationnelle: Le cas exploratoire de la conduite d'un four de cimenterie

Cet article s’inscrit dans la lignée des travaux de Retour et Krohmer (2006) sur l’identification des facteurs constitutifs de la compétence collective. Il se centre sur une question encore peu explorée : comment ces facteurs constitutifs opèrent et se combinent en situation ? Dans cette perspective, cette recherche mobilise le concept d’attention organisationnelle qui permet de comprendre les rôles et la combinaison de deux facteurs constitutifs des compétences collectives : le référentiel commun et les formes d’engagement dans l’action. Cette recherche s’appuie sur une étude de cas exploratoire réalisée au sein d’une usine de fabrication de ciment, caractéristique d’un contexte de travail complexe et dynamique.