Le patient, un « client » presque comme les autres

La satisfaction du patient est un sujet plutôt nouveau et peu documenté. L’enjeu est pourtant crucial en termes d’efficacité du système de soins et de santé publique.

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Veröffentlicht in:	L'expansion management review 2014-08, Vol.154 (3), p.51-57
Hauptverfasser:	Kobeissi, Karim, Aubert, Benoît
Format:	Magazinearticle
Sprache:	fre
Online-Zugang:	Volltext
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