Le patient, un « client » presque comme les autres

Le patient, un « client » presque comme les autres

La satisfaction du patient est un sujet plutôt nouveau et peu documenté. L’enjeu est pourtant crucial en termes d’efficacité du système de soins et de santé publique.

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:L'expansion management review 2014-08, Vol.154 (3), p.51-57
Hauptverfasser: Kobeissi, Karim, Aubert, Benoît
Format: Magazinearticle
Sprache:fre
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:La satisfaction du patient est un sujet plutôt nouveau et peu documenté. L’enjeu est pourtant crucial en termes d’efficacité du système de soins et de santé publique.
ISSN:1254-3179
2271-7749
DOI:10.3917/emr.154.0051