Balanced scorecard for evaluating the performance of supply chains : a bibliometric study

نظرا لأن إدارة سلاسل الإمداد تتضمن العديد من المعايير، فإن تقييم أدائها يمثل تحديا للمديرين الصناعيين. اقترح الباحثون عدة طرق لمثل هذه التقييمات و من بينها بطاقة الأداء المتوازن (BSC). ازدادت الأبحاث الأكاديمية حول تطبيقات بطاقة الأداء المتوازن في السنوات الأخيرة لتقييم أداء سلاسل الإمداد و باعتبار أن دراسة الأبحاث المنشورة حول موضوع ما هي وسيلة لرصد ظهور أي مجال جديد بخصوصه، فإن هذه الدراسة تهدف إلى استكشاف الأبحاث المنشورة في المجلات المصنفة (SCOPUS و (ISI من خلال المراجع البحثية. يرسم هذا البحث نظرة عامة على الإنتاج الأكاديمي و اتجاهات الدراسة في بطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء سلاسل الإمداد تساعد النتائج الباحثين و المديرين على فهم أحدث التطورات لتحديد الثغرات و الاتجاهات المستقبلية، كما أنها أظهرت تطور الدراسات على مر السنين. وقد لوحظ سيادة المنشورات في المجلات ذات عامل التأثير (طومسون رويترز). يمكن أن يكون تطوير الفكرة في البلدان الناشئة مفيدا لزيادة القدرة التنافسية لشركاتها. و باختصار، فإن هذه الدراسة مفيدة للتأثير في الدراسات والمنشورات المستقبلية للباحثين المهتمين بتقييم أداء سلاسل الإمداد اعتمادا على بطاقة الأداء المتوازن و قد توجه الباحثين الجدد لمعرفة المجلات التي يجب استشارتها و الإجراءات الفنية التي يجب معرفتها. As supply chain management involves several criteria, its performance evaluation is a challenge for industrial managers. Researchers have proposed several approaches for such evaluations, among them, Balanced Scorecard (BSC) highlights. Academic papers on BSC applications for evaluating supply chain performance has an expressively increased in recent years. Considering that examining published papers on a topic is a way of monitoring the emergence of a new field, this study aims to explore, through bibliometry, papers published in indexed journals (SCOPUS and Web of Science databases). This paper weaves an overview of academic production and study trends on BSC for performance evaluation of supply chains. Findings help researchers and managers to understand the state of the art, to identify gaps and to identify future trends. The results also showed the maturation of studies over the years. The predominance of publications in journals with impact factor (Thomson Reuters) also has been noticed. The development of the theme in emerging countries can be useful for increasing the competitiveness of their companies. In summary, this study is helpful for influencing future studies and publications of researchers interested in performance evaluation of supply chains based on BSC and may orient new researchers so that they directly know wh