Resistance to Customer-driven Business Model Innovations: An Explorative Customer Experience Study on Voice Assistant Services of a Swiss Tourism Destination

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:	ATHENS JOURNAL OF TOURISM 2020-10, Vol.7 (4), p.191-208
Hauptverfasser:	Rozumowski, Anna Victoria, Kotowski, Wolfgang, Klaas, Michael
Format:	Artikel
Sprache:	eng
Online-Zugang:	Volltext
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