L'invisible qui blesse: Une étude traitant de la gestion des conflits et de l'équité en emploi dans le cas des minorités visibles au Canada

This study investigates, among companies covered by the Canada Employment Equity Act, the hidden side of numerical progress of visible minorities achieved through the implementation of employment equity plans. More specifically, the purpose of this study is to determine whether companies with the best performance in terms of the act have recognized the potential for conflict associated with the integration of visible minorities through employment equity plans and if so, have put in place conflict resolution strategies. To reach our goals, a survey was carried out among the best performing companies in terms of the act. Moreover, two focus groups were conducted among representatives of visible minorities and of the companies. The data gathered shows that both the representatives of companies and of visible minorities identified situations of intra- and inter-ethnic conflicts as well as resolution measures. The discussion highlights the fact that the changes resulting from employment equity legislation have not yet reached their limits, and underlines the importance of acknowledging conflict in attaining the ultimate goal of the act: lasting employment equity. /// Cette étude se penche sur la face cachèe des progrès de représentation numérique des minorités visibles qui ont été réalisés depuis l'implantation de plans d'équité dans les entreprises soumises à la Loi sur l'équité en matière d'emploi adoptée par le gouvernement fédéral. Plus spécifiquement, cette étude vise à vérifier si les entreprises considérées comme performantes aux yeux de la Loi reconnaissent le potentiel de conflits associés à l'intégration des minorités visibles grâce aux plans d'équité, et, le cas échéant, si elles mettent en œuvre des mesures qualitatives pour résoudre ces conflits. Pour atteindre ces objectifs, nous avons mené une enquête auprès d'entreprises considérées comme performantes selon la Loi, et nous avons tenu deux groupes de discussion, l'un avec des représentants des minorités visibles et l'autre avec des représentants d'entreprises. Les données recueillies montrent que tant les représentants d'entreprises que ceux des minorités visibles ont noté des situations de conflits intra-ethniques et inter-ethniques, et que des mesures ont été prises pour les gérer. La discussion met en relief le fait que le modèle législatif de l'équité en emploi n'a pas atteint les limites de son effet transformateur, et souligne l'importance de la prise en compte des conflits pour atteindre l