PANTALLAS COLECTIVAS: EXPERIENCIA MUSEAL Y DISPOSITIVOS MÓVILES

En este artículo se analiza las nuevas prácticas de visita surgidas a partir de la incorporación del teléfono móvil a la experiencia museal. Estas prácticas, que nacen como acuerdos con la institución, son incorporadas a los contratosprevistos por la organización del espacio físico del museo, y promovidas en el espacio virtual, sus redes sociales. Se exponen, entonces, algunos de los resultados de los trabajos de campo realizados en el Museo Reina Sofía (2021-2023) en los que los comportamientos de los visitantes, concretamente, el uso de los teléfonos móviles fue estudiado bajo una perspectiva semio-etnográfica; y del análisis de los contenidos publicados por los usuarios que retoman los hashtagspropuestos por el museo o que mencionan su perfil institucional. La puesta en relación de estas dos instancias de análisis ha permitido: 1- examinar los modos en los que las instituciones configuran y hacen convivir distintos tipos de públicos, a los cuales he provisoriamente he llamado, visitantes museales y followers museales; 2- observar las maneras en que estos tipos de público habitan en el espacio museal físico-virtual, y 3- analizar el tipo de huellas públicas (contenidos de Instagram) que estos públicos dejan en el espacio virtual del museo.