Habilidades empáticas na consulta de enfermagem ao cliente com doença cardiovascular: uma revisão integrativa

O objetivo deste estudo é descrever as contribuições dos estudos científicos sobre consulta de enfermagem em nível ambulatorial, valorizando as habilidades empáticas, em clientes com doença cardiovascular. Foi realizada uma revisão integrativa com busca nas bases de dados da Biblioteca Virtual de Saúde em março de 2017, considerando o período de 2012 a 2016, sendo selecionados 15 artigos que deram origem a duas categorias: a Consulta de Enfermagem; e a avaliação dos clientes sobre as práticas do enfermeiro na Consulta de Enfermagem. Encontrou-se como resultados que a consulta de enfermagem deve ultrapassar os limites da orientação, proporcionando um real momento de sua transformação. Também que as habilidades empáticas como compaixão, escuta ativa e acolhedora, e a compreensão dos agravos à saúde, são fundamentais na construção da relação de confiança e na manutenção do vínculo terapêutico. Para tal, é fundamental que o profissional possua a compreensão abrangente das condições cardiovasculares, para implementar medidas efetivas. Destaca-se a necessidade de o enfermeiro atuar pensando no sujeito em todos os seus aspectos. Para isso, precisa possuir e ou desenvolver habilidades.