Restricciones en el canal de comunicación y representación de influencia en situación de toma de decisión

La comunicación mediada por computadora ha tenido un efecto de alto impacto social en la última década. Los efectos psicosociales de la utilización de estos medios tecnológicos en la comunicación humana son observados con creciente interés. Este trabajo reporta las variaciones de la percepción de influencia durante una tarea de toma de decisión colaborativa al modificar las restricciones del canal de comunicación (presencial o mediado por computadora). Se trabajó con cien sujetos repartidos en ambas condiciones de tarea sobre un problema de decisión múltiple. Los análisis muestran una diferencia notable en los aspectos considerados por los individuos para la construcción de la representación de influencia en una y otra modalidad. Estas diferencias son interpretadas como producto de que la magnitud de la presencia social esta modulada por las restricciones inherentes al canal mediador, dificultando y hasta impidiendo, la percepción de los mecanismos de influencia social que permiten la construcción de una representación de influencia ajustada a los efectivos intercambios realizados en torno al producto generado colaborativamente. Computer mediated communication had a high social impact in the last decade. The psychosocial effects of the use of these technological media on human communication are observed with growing interest. This work reports the differences of influence perception during the collaborative making decision task when varying the communicational channel restrictions (Face To Face or computer mediated). The design included a hundred students in both task conditions on a multiple decision problem. The outcomes show a great differences in how individuals remarks different aspects for the representational construction of the influence in each modality. These results suggest that the amount of social presence is modulated by the channel restrictions, which make it difficult and even constrain, the perception of the social mechanisms of influence that allow the adjusted influence of a representational construction to the real interchanges around the group product goal.