Cultures of Participation as a Persuasive Technology

Traditionell werden mit Persuasiven Technologien dedizierte Systeme beschrieben, die mit der Absicht entwickelt wurden, Nutzer zu bestimmten Aktivitäten zu bewegen. Hier präsentieren wir ein Cultures of Participation Framework, das erklärt, wie aus Socio-Technischen Systemen (STS) — oft unabsichtlich — Persuasive Technologien werden. Wir geben Richtlinien, wie dieses Framework genutzt werden kann, um STS zu entwickeln, die Nutzer in einer positiven Weise beeinflussen. Wir illustrieren das Framework anhand von EMPIRE, einem System das Menschen dazu motiviert und darin unterstützt, Energieverschwendungen zu reduzieren. Traditionally, persuasive technologies are understood as dedicated technological interventions that are designed with the intention to motivate people to change their behaviors or become active in a certain way. We present a Culture of Participation framework that explains how socio-technical systems (STS) can act as persuasive technologies. Based on this framework, we provide guidelines for how to design STS in a way that is most likely to foster positive behavior change. We show how the framework can be applied in practice with the example of EMPIRE, an STS that motivates and supports people to reduce their energy waste.