Examining the link between service modularity and firm performance: A capability perspective

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Bibliographische Detailangaben
Veröffentlicht in:Journal of service theory and practice 2016-09, Vol.26 (5), p.696-720
Hauptverfasser: Cheng, Colin C.J., Shiu, Eric
Format: Artikel
Sprache:eng
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:
ISSN:2055-6225
DOI:10.1108/JSTP-06-2015-0140