Sammen er vi sterke. En utforskning av roller, samspill og resultater i et nettselskap

Formålet og betydningen av denne studie/avhandling, samt internt pilotprosjekt for teamorganisering i Lnett AS, vil sannsynligvis ha stor innvirkning på om Lnett ønsker å ha en organisatorisk endring i hvordan ingeniører arbeider og samspiller i det daglige prosjektarbeidet og for videre organisering på bakgrunn av funn i empiri knyttet til teori og tidligere forskning. Metoden som er benyttet er kvalitativ ved gjennomføring av intervju av alle fem teammedlemmene. Singel-case-studiet i Lnett har en metodisk begrensing. Det undersøkes bare én enhet/tilfelle og ett internt pilotprosjekt. Det kan være begrenset generaliserbarhet og derfor ha begrenset relevans/overførbarhet. Ved forskning i egen organisasjon kan det være vanskeligere å redusere effekten av subjektivitet og skjevhet i perspektiv, dette har forfatterne forsøkt å redusere ved å være observante på og opptre så objektiv som mulig. En singel-case-studie gir lite sammenligningsgrunnlag og gjør det også vanskeligere å identifisere årsakssammenhenger. Det faglige bidraget i denne avhandling ligger i empirien som er helt fersk. Avhandlingen vil forhåpentligvis være bidragsytende og overførbar til bransjen samt andre kunnskap- og teknologibedrifter som organiserer seg rundt teamarbeid, eller ønsker å gjøre dette. Avhandlingens dybdeanalyser foregår i et bestemt team som kan hjelpe til å forstå hva som bidrar til suksess og feil i teamarbeid ved samspill/samhandling. Avhandlingen gir i dette tilfellet innsikt i konkrete suksessfaktorer, utfordringer og beste praksis. Funnene vi har baseres på empirien rundt samspill, rollefordeling, trivsel, tillit, motivasjon og sammensetning av team, og viser hva som kjennetegner velfungerende og dårligere fungerende team. Funnene peker også mot resultater, de prosessuelle resultatene og hva som gjør at Lnett får og kan bygge videre på for å få et godt samspill – og med det lære seg å jobbe godt sammen. Diskusjonen og konklusjonen er knyttet opp mot forskingsspørsmålene våre og er strukturert for å lettere synliggjøre både funn og diskusjon mot hvert enkelt spørsmål. Vår vurdering er at hoved-forskningsspørsmål og de fire tilhørende underspørsmål i denne case-studien i Lnett er tilstrekkelig godt dekket av empirien, diskusjonen og konklusjonen. Stikkordene i oppgaven er nært knyttet til teori med følgende hovedbegrep; team, samspill, tillit, (prosessuelle) resultater, læring, utvikling, trivsel, motivasjon, tilhørighet, eierskap, samarbeid, teambygging, autonomi, insen