Kvalitet og effektivitet i kommunal tjenesteyting : en gjennomgang av aktuelle prosjekter i regi av KS-forskning (1996-2000)

Samfunnet har et sterkt behov for å utvikle offentlig sektor slik at tilgjengelige ressurser rekker til mest mulig velferd. Så lenge kvalitet koster, er det åpenbart at dette innebærer vanskelige avveininger mellom kvalitet på den ene side, og effektivitet og tjenestevolum på den annen. For å gi kommunal sektor et best mulig grunnlag for å møte disse utfordringene, har Kommunenes Sentralforbund initiert en lang rekke forskningsprosjekter på området. Stiftelsen for samfunns- og næringslivsforskning har i denne forbindelse vært hovedrådgivningsmiljø for FOU-satsingen "Kvalitet og effektivitet i offentlig sektor". Dette heftet er ment som en innfallsport til forskningen som er gjennomført under denne satsingen i perioden fra 1996 og frem til sommeren 2000.