非急诊挂号全面预约模式的探索与实践

为优化门诊流程,北京同仁医院开展非急诊挂号全面预约工作,拓展了多种预约途径,利用信息系统进行门诊流程的改造。改革实施6个月,每日利用各种途径预约挂号量显著提高,同时诊间复诊预约量持续增加。