儿科门诊输液的安全性措施分析简

目的 探讨确保小儿门诊输液安全、杜绝给药差错的有效管理方法。方法 通过分析发生的给药差错,陕西省人民医院于2014年5月开始实施在收药处发号、输液时对号,以及输液、续液时与患儿家长双人查对制度。将实施前一年(2013年3月至2014年4月)115 209人次接受静脉输液治疗的患儿作为对照组,实施后一年(2014年5月至2015年4月)132 083人次患儿作为观察组,比较前后两年的给药不良事件、差错、投诉等发生情况及家长满意度和护士的评价进行统计比较,并进行统计分析。结果 实施发号、对号与患儿家长双人查对制度后,收药缺陷、输液差错、换药差错、流程缺陷、纠纷投诉的发生率与实施前比较差异均有统计学意义(χ~2值分别为16.311、8.284、14.905、14.076、4.808,均P<0.05)。患儿家长满意度由实施前的75.67%提高至实施后的95.77%,差异有统计学意义(χ~2=25.998,P<0.01)。护士评价在杜绝差错、加强健康教育、提高患儿对医护人员的信任、提高输液安全质量评价与实施前比较差异均有统计学意义(t值分别为-4.077、-7.361、-6.940、-3.563,均P<0.05)。结论 儿科门诊输液间静脉输液治疗中实施与患儿家长双人查对制度,能明显减少给药缺陷和投诉,杜绝差错,提高患儿家属的满意度。