浅谈建立与顾客的信赖感的方法

销售实际上就是与人沟通的过程,在此过程中完成商品的销售。如果与顾客沟通不好,商品就不可能卖出去。其实商品的销售难就难在两点,第一是与顾客没有建立信赖感,第二是顾客对商品不了解。我们要永远记住,销售最关键的是建立与客户的信赖感。在成功的商品销售中,80%的沟通过程是与客户建立信赖感的过程,剩下的20%是用来介绍商品。下面笔者简单的谈谈建立与客户的信赖感的几种方法。