渠道建言与渠道沉默：概念模型与研究命题

本文以组织行为学中的组织建言和沉默行为研究文献为基础，结合渠道行为理论，将“建言”和“沉默”概念拓展到渠道组织间长期互动关系中，将渠道成员在遇到问题或是有一些重要信息时，以改善现状为目的，主动向渠道合作者提出建设性意见的行为称为渠道建言行为；将出于某些因素考虑，没有把这些信息反馈给渠道合作者的行为称为渠道沉默行为。在此基础上，结合渠道行为、社会交换、资源依赖等理论，本文构建了一个渠道建言与沉默行为的概念模型，对渠道建言与沉默行为的驱动因素，及其对渠道绩效的影响进行了理论探讨。通过分析指出，分销商的关系营销战略导向、强责任感、高主动性、与供应商高关系质量、高相互依赖总量、供应商更依赖于分销商、激...

Ausführliche Beschreibung

Bibliographische Detailangaben

Veröffentlicht in:	经济管理 2016 (11), p.131-145
1. Verfasser:	张闯 秦冬露
Format:	Artikel
Sprache:	chi
Schlagworte:	渠道建言 渠道沉默 角色外行为
Online-Zugang:	Volltext
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