消费者网络购物行为的影响因素

近年来,电子商务发展迅速。研究者从消费者的个体因素（年龄、性别、受教育水平、收入、网络经验、网络购物经验及人格因素）、现实环境因素（家人、朋友、文化）和网络环境因素（虚拟社区）三方面入手,探讨了消费者网络购买行为的影响因素。未来的研究需要建立起全面的影响因素模型,更加关注影响发生的心理机制和网络购物行为的本土化研究。