电子排队系统在门诊管理中的应用

[目的]改进门诊病人多、流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的问题.[方法]门诊部在诊室、抽血室、注射室应用了电子排队系统.[结果]应用电子排队系统后改善了病人的就诊秩序,也使等候抽血、注射的病人能"心中有数",安定情绪,从而提升了医院门诊的服务管理.[结论]电子排队系统提高了门诊工作效率和服务质量....

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Veröffentlicht in:	全科护理 2006 (3)
1. Verfasser:	李丽容郭秀泉郑丹苗
Format:	Artikel
Sprache:	chi
Schlagworte:	医院门诊困难就诊秩序应用电子情绪抽血室排队系统提升提高改善服务管理服务质量注射室流量诊室门诊工作效率门诊病人门诊管理门诊部问题
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Beschreibung
Zusammenfassung:	[目的]改进门诊病人多、流量大、秩序繁乱、管理困难这一长期存在的问题.[方法]门诊部在诊室、抽血室、注射室应用了电子排队系统.[结果]应用电子排队系统后改善了病人的就诊秩序,也使等候抽血、注射的病人能"心中有数",安定情绪,从而提升了医院门诊的服务管理.[结论]电子排队系统提高了门诊工作效率和服务质量.
ISSN:	1674-4748