理解社会工作服务递送过程——福利意识形态对社会工作本土化的启示

本文通过质性研究方法,运用福利意识形态概念,对社会工作服务递送过程中的政府、专家、社会工作机构、社会工作者和服务对象这五个主要参与方的价值观体系进行分析,探讨其各自意识形态的核心特征,这些特征是其行为最重要的依据。在政府眼中,社会工作最重要的功能是维持社会稳定;在专家看来,社会工作服务应该具有专业性;对社会工作机构而言,它们关注社会工作服务的有效性;对社会工作者而言,社会工作被当作一个职业看待;对服务对象而言,社会工作则是一个尚待建立信任的新生事物。这五个参与方,秉持各自福利意识形态体系参与社会工作服务递送过程,共同建构了目前社会工作实务领域的问题并影响其结果。