企业社会责任形象与员工工作满意度及组织公民行为的关系

本文通过对236位不同企业的员工进行调查，探讨企业社会责任形象与员工工作满意度、组织公民行为之间的相互关系。研究结果显示：（1）企业社会责任形象与员工工作满意度之间存在显著正向的相关关系，且劳工权益和人权保障对员工工作满意度有正向预测作用。人权保障和劳工权益对工作本身及工作关系、薪酬福利有正向预测作用；人权保障、管理系统和劳工权益对自我发展有正向预测作用；（2）企业社会责任形象与组织公民行为之间存在显著正向的相关关系，人权保障和劳工权益对组织公民行为有正向预测作用；（3）员工工作满意度与组织公民行为之间存在显著正向相关关系，工作本身和工作关系对组织公民行为有正向预测作用。