旅游目的地象征性形象对游客消费偏好的影响研究：基于多群组分析

随着旅游业的不断发展，企业为了能够更好地提供旅游服务正在努力制定策略来完善旅游目的地的形象。本文以“旅游消费偏好”为切入点，探讨旅游目的地象征性形象与旅游消费者偏好的关系。旅游目的地象征性形象可分为关系形象、社会形象、集体形象与个人形象四个方面。同时，游客的旅游动机也会影响旅游目的地象征性形象对旅游消费偏好的作用，因此本文也探讨游客外部与内在旅游动机的异质性作用，旨在为旅游企业提供有益的管理启示。