企业数据向善、数字创新能力与价值创造

企业数据向善和数字创新能力对价值创造的影响在实践中已逐步显现，但理论研究对数据向善的动因、数据向善与数字创新能力相互的影响机制以及对价值创造的影响等关键问题尚未予以清晰的回答。本研究以丁香园和百度地图为案例，运用扎根理论研究方法尝试回答上述问题，构建数据向善与数字创新能力协同创造价值的“动因-行为/能力-产出”机理模型。研究发现：（1）数据向善的动因包括来自市场、法律、多主体的外部压力性和激励性因素，以及战略、精神、互补资产方面的内部主客观性因素。（2）数据向善和数字创新能力协同影响价值创造的机制是二者相互影响、相互促进的动态提升过程。（3）数据向善创造价值有两条主要路径，一是基于外部压力性和激励性因素，企业负责任的使用数据，并在与数字敏捷能力的互动提升过程中实现企业价值；二是基于内部主客观性因素，企业进行数据慈善，并在与重构创新能力的互动提升过程中实现社会价值。研究结论清晰地揭示了数据向善创造价值的规律和本质，为实务界和学术界提供了可借鉴的理论框架，并且有助于拓展数据向善与数字创新能力在互动机制、前因结果、研究方法方面的理论研究。