数字贸易成本及其分解:内涵与外延——兼论数字经济时代交易成本的节约路径

作为传统贸易在数字经济时代的延伸,数字贸易在充分利用数字技术减少贸易中间环节的同时,有效节约了贸易各环节的成本。文章界定了数字贸易成本的内涵与外延,辨析了数字贸易成本与传统贸易成本的关系;考察了数字贸易成本的重要组成部分及其节约的主要方法,重点讨论数字贸易活动中企业所面临的平台搭建(入驻)成本、搜寻成本、营销成本、沟通成本和物流成本这五类典型的数字贸易成本的内涵、外延以及节约路径,分别从数字化节约传统贸易成本和进一步节约数字贸易成本两个角度展开探讨了其在数字经济时代的节约路径:一是数据驱动路径,通过数据驱动决策等节约营销成本;二是体验重塑路径,通过借助虚拟助理等为消费者提供更便捷和个性化的售前...

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Veröffentlicht in:改革与战略 2023-09, Vol.39 (5), p.18-33
Hauptverfasser: 马述忠, 柴宇曦
Format: Artikel
Sprache:chi
Online-Zugang:Volltext
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Beschreibung
Zusammenfassung:作为传统贸易在数字经济时代的延伸,数字贸易在充分利用数字技术减少贸易中间环节的同时,有效节约了贸易各环节的成本。文章界定了数字贸易成本的内涵与外延,辨析了数字贸易成本与传统贸易成本的关系;考察了数字贸易成本的重要组成部分及其节约的主要方法,重点讨论数字贸易活动中企业所面临的平台搭建(入驻)成本、搜寻成本、营销成本、沟通成本和物流成本这五类典型的数字贸易成本的内涵、外延以及节约路径,分别从数字化节约传统贸易成本和进一步节约数字贸易成本两个角度展开探讨了其在数字经济时代的节约路径:一是数据驱动路径,通过数据驱动决策等节约营销成本;二是体验重塑路径,通过借助虚拟助理等为消费者提供更便捷和个性化的售前售后体验,提高沟通效率并节约沟通成本;三是生态培育路径,将消费者沉淀至私域流量池,强化与消费者间的联系,增强社交黏性,激发用户裂变以获取流量,节约搜寻成本、营销成本和沟通成本。
ISSN:1002-736X