新常态下商业银行的经营策略

近年来，随着中国经济发展进入新常态，商业银行的经营效益出现较大变化，众多商业银行纷纷调整自身经营策略，部分银行大力强化投行业务，而另一部分在向零售银行转型。在各银行机构加大零售业务力度的同时，银行零售业务自身的发展环境也在经历巨大而深远的变化。随着经济技术模式与人口结构的变化，银行零售客户的组成、行为和需求显著改变，多渠道的业务整合成为市场竞争的常态，非传统的竞争对手已经改变银行业的市场格局，网络服务模式正在深度影响营销和服务模式。本文拟从银行零售业务发展的环境入手，分析各商业银行在零售业务中的举措，揭示零售银行竞争力需要关注的几大能力建设。