基于AHP-FCE法的旅游服务供应链绩效评价研究

旅游业越来越成为国民经济的重要支柱,如何合理地评价旅游服务供应链的绩效对旅游业的持续发展至关重要。本文构建了旅游服务供应链的绩效评价指标体系,阐述了采用A H P-F C E法对旅游服务供应链的绩效评价过程,并以西藏地区为例,得出综合评价结果和改进绩效的相关建议,也证明了该绩效评价指标体系的可推广性,为我国旅游产业各环节的绩效和旅游服务质量的改善提供有效的方法。